Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник без сапог, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не может навести порядок в своей семье. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё исправится, если в доме появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила этот шаг. Теперь Смагину нужно выяснить, не могла ли психолог сама подтолкнуть или даже довести ту женщину до отчаянного решения.