В полицию вбегает испуганная женщина. Ей чудом удалось вырваться из рук мужчины, который ее похитил. Но ее сын остался где-то там, в неизвестном месте, и его нужно срочно найти. Пока оперативники бросили все силы на поиски ребенка, происходит новое исчезновение — пропадает еще одна жительница города.
Следователь начинает подозревать, что в городе орудует серийный преступник. Все нити ведут к одной квартире. Ее таинственный арендатор удерживает в заточении целую группу людей. Он собирает свою идеальную «семейку», воплощая давнюю детскую мечту, словно собирает пазл.