У Тоси Калугиной из детдома жизнь будто рухнула. Девушка лишилась буквально всего: любимого человека, работы и собственной квартиры. Ей пришлось начать всё заново, и она устроилась дворником в жилой комплекс «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили сердца соседей. Тося помирила вечно занятую бизнес-леди с её вздорной дочерью, вернула в искусство махнувшего на всё рукой художника и скрасила одиночество пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив настоящее сказочное чувство. Но её принц внезапно оказался лжецом и вором, из-за которого саму Тосю ждала тюрьма. Впрочем, даже в самой тёмной сказке находится место для настоящего героя. И её спаситель пришёл именно оттуда, откуда она совсем не ждала.